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Q&Aなうを楽しく利用するために

Q&Aなうでは、利用者のみなさんが楽しく便利にQ&Aなうをご利用いただくために、投稿のガイドラインを設けています。

子供からお年寄りまで使えるサイトに

マナーやネチケットが守れない利用者がいるサイトは、良識のある人たちを遠ざけてしまいます。Q&Aなうは全年齢対象のWebサービスで、例えばあなたの両親があなたの投稿を見たときに、顔をしかめるような投稿はしないでください。あなたの投稿はインターネットを利用するすべての人に公開されていることを忘れずに。

みんなに思いやりを

Q&Aなうの利用者は年齢・性別・住んでいるところなど、みんなバラバラです。また、相手は生身の人間です。時には感情的になったり、ついケンカ腰になってしまうこともあるでしょう。そんな場面に出くわしたら、そういう時こそ相手に思いやりの心を持って対応してください。あなただって失敗することもあることを忘れずに。

「答えがわからない」という回答を投稿する必要はありません

質問に答えられない場合に、「わかりません」などと投稿するのは控えましょう。Q&Aなうでは質問に回答がついたときに質問者へ、メールやアラートなどでお知らせが届きます。仮にあなたが質問者だとして、回答がついたと思ったら、「わかりません」という投稿だったら、質問者がどんな気持ちになるか想像してみてください。ただし、質問内容がわからない場合は、「この質問は○○という意味ですか?」というようにコミニケーションをとると、質問内容を正確に把握でき、適切な回答を投稿することができます。

丁寧な口調を心がける

どんなに正しいことでも、乱暴な物言いだったり、人を傷つけるような言葉を使ったりすると、相手は不快に思って、サイトに訪れることさえ嫌になってしまうこともあります。また、あなたの投稿は、子供からお年寄りまで、男女問わず、ありとあらゆる人に公開されています。現実世界で目上の人に敬語を使うように、このサイトでも常に丁寧な口調を心がけてください。例えば、子供が見るとふさわしくないような内容の投稿、大人が見たら顔をしかめるような投稿は行わないようにお願いします。また、ネット上でしか使われていないような言葉など、一部の人間にしかわからない言葉はできるだけ避けましょう。

複数アカウントは作らない

Q&Aなうを利用する際に、複数のアカウントを取得/利用しないでください。複数のアカウントが必要な場面は、なりすましや自作自演など、基本的に「後ろめたいこと」の可能性が高く、コミュニティの健全な発展を妨げるものだと考えています。日常生活ではあなたという人間はひとりです。複数の人間になることはできないからこそ、自分の発言には責任がつきまとい、正しい行動を取ることができるのです。

連続した質問や内輪ネタは控える

質問が流れるタイムライン(ログイン後トップページ)は、利用者全員が見ているので、同じ人が連続的に質問したり、内輪ネタの質問は、新規利用者がコミュニケーションを取りづらくなるので控えてください。もし、どうしてもQ&Aなうの中にいる友だちとコミュニケーションを楽しみたい場合は、新しく質問を投稿するのではなく、過去の質問を活用し、タイムラインは真面目な質問や緊急で困っている利用者に譲ってあげてください。

真面目な質問には真面目に

Q&Aなうは子どもからお年寄りまで、ありとあらゆる人にとって便利で楽しいサイトを目指しています。基本的に真面目な質問が投稿されることを想定しているので、もし「ネタ質問」を投稿する場合は、その質問がネタであることを明記して、誰もがネタであることが分かるようにして投稿してください。

個人情報は公開しない

インターネットを通じてサイトに投稿された情報は、全世界に公開されています。Q&Aなうも例外ではありません。メールアドレスや、SkypeのIDのほか、電話番号や住所、クレジットカードなど個人情報に関わる情報は絶対に投稿しないようにしてください。万が一トラブルに見舞われても、Q&Aなうでは責任をおいかねます。

スタッフにも優しさを

Q&Aなうを運営する人も、喜怒哀楽の感情がある生身の人間です。そして、なによりもQ&Aなうの利用者のことを大切に考えています。毎日、よりよくしたいという想いで、一生懸命サイトを運営しているので、温かい応援をぜひお願いします。また、ご意見・ご要望は可能な限り建設的なご意見をお待ちしています。

管理人は私たち全員です

便利で楽しいサイトを維持するには、利用者全員が協力して、健全な環境を保つ必要があります。もっと便利で楽しいサイトになるように、ぜひみなさんのご協力をお願いいたします。

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